TokenPocket官网下载后的安全提升建议 如何快速定位用户问题？（)

A、如果用户表示卖家的评价中，泄露了自己的个人信息。小二服务时，可以使用方寸搜索sop：评价中含泄露个人信息、辱骂的内容，怎么办？进行服务。

B、若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在评价完成后180天内，有一次更改为匿名评价的机会。在评价修改期内，评价修改为匿名，tp官网下载交易记录也会随之匿名， tp钱包下载app官网正版别人便会看不到评价，消费者仍可在自己的评价页面查看到这条评价记录

C、亲，您给他人的评价，您可以在电脑上登陆淘宝网查看，路径：【我的淘宝】—【我的评价】—【给他人的评价】，手机淘宝查看路径：【我的淘宝】—【我的评价】。

D、他人给您评价，目前仅支持电脑端查看，查看路径：【我的淘宝】-【我的评价】-【来自买家的评价】或是【来自卖家的评价】。

E、评价的大部分问题，小二均可以使用方寸搜索sop：评价业务问题汇总，再根据用户具体问题人工点选业务场景，进行答复。

F、交易成功的情况下，订单删除后(不需要永久删除)，交易记录将会匿名显示(自己查看还是实名，别人查看是匿名)